Veelgestelde vragen

Account

– Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Als je je wachtwoord bent vergeten, kan je die gemakkelijk opnieuw instellen. Dat doe je op de inlogpagina. Hierna wordt er een mail naar je toegestuurd, met instructies om je wachtwoord te wijzigen.

– Ik wil mijn gegevens wijzigen. Hoe doe ik dat?

Je gegevens kan je gemakkelijk wijzigen in het dashboard van je profiel, onder het kopje ‘accountgegevens’.

– Ik kan niet meer inloggen. Wat nu?

Heb je je e-mailadres gecontroleerd? En je wachtwoord? Kloppen ze allebei, maar kan je nog steeds niet inloggen? Neem dan contact op met de helpdesk, via main@seksgezocht.com, met het e-mailadres gekoppeld aan het account.

Adverteren

– Hoe oud moet ik zijn om te mogen adverteren?

Om op Seksgezocht te mogen adverteren, moet je minimaal 21 jaar oud zijn.

– Hoe kan ik mijn advertentie laten opvallen?

Op Seksgezocht heb je de keuze uit vier type advertenties: gratis, basis, pro en spotlight. De gratis advertentie is gratis (voor particulieren) en hiermee ben je goed vindbaar. Je kan ervoor kiezen om je gratis advertentie bovenaan de rubriek te plaatsen door deze via je credits, of telefonisch omhoog te plaatsen. Een basis advertentie is betaald en staat een dag lang altijd boven de gratis advertentie, zelfs wanneer je laatstgenoemde omhoog plaatst. Een pro advertentie is ook betaald en staat een dag lang altijd boven de gratis en basis advertentie. Tot slot kan je je advertentie betaald in de spotlight zetten. Hiermee staat de advertentie een dag lang bovenaan, op de homepagina -direct zichtbaar voor elke bezoeker van de website.

– Ik wil niet dat mijn echte naam zichtbaar is bij de advertentie. Kan dat?

Jouw echte naam is niet zichtbaar, tenzij je daar zelf voor kiest. Je kan kiezen voor een weergavenaam, welke vermeld wordt bij de advertentie. Jouw echte naam is daarmee altijd afgeschermd.

– Mijn advertentie is (nog) niet online. Hoe kan dat?

Bij het aanmaken (en wijzigen) van een advertentie dient deze eerst (opnieuw) gekeurd te worden door Seksgezocht. Dit doen wij, om andere adverteerders en bezoekers te beschermen van schadelijke content. Wij streven ernaar om dit binnen een werkdag te doen. Mocht het langer duren, of er vragen ontstaan, kan je contact opnemen met onze helpdesk.

Betaling

– Hoe kan ik betalen?

Op Seksgezocht kan je betalen middels iDeal, Visa en Mastercard, Paysafecard en (in veel gevallen) telefonisch.

– Kan ik anoniem (en discreet) betalen?

Alle betalingen lopen via onze payment-provider. Deze handelt jouw bestelling af en dus nooit Seksgezocht zelf. Daarnaast is onze naam ook niet terug te vinden op de afschrijving bij jouw bank. Wel op de factuur, maar die ontvang je alleen als je een zakelijke klant bent (tenzij anders gewenst).